聯盟行銷 Affiliate Marketing 101 | 品牌主如何經營聯盟行銷？

9 min readSep 11, 2023

網路上很多人都在分享藉由加入聯盟行銷，做為網路創業的第一步、增加斜槓收入，卻鮮少以品牌廣告主出發來分享如何經營聯盟行銷，所以如果你是品牌主想要開始經營聯盟行銷，或是推廣者想要了解品牌方是如何管理聯盟行銷 (畢竟知此知彼，百戰百勝)，那就請繼續看下去！

聯盟行銷中的三大玩家

首先，我們先了解這領域的三大玩家：

品牌廣告主 (Brands/ Advertisers)：提供行銷預算請人曝光推廣
推廣者 (Publishers)：不管是個人戶或公司戶，希望藉由推廣品牌主的商品，賺取收入
第三方聯盟行銷平台 (Affiliate Networks)：媒合品牌主及推廣者的第三方廣告平台，概念像是Google Display Network (多媒體廣告聯播網)，品牌主可以藉由Affiliate networks快速接觸大量Publishers，反之亦然。而對於自建聯盟行銷平台的品牌廣告主來說，Affiliate networks也會被歸類為推廣者之一。

用一段話解釋聯盟行銷

基於網路技術興起的成效型行銷，凡是擁有流量的公司網站、個人戶的線上平台 (社群媒體、官網、部落格等)，藉由推廣品牌主的商品連結給予自己的用戶/ 讀者/ 粉絲，當用戶透過推廣者的專屬商品連結購買商品，推廣者即可賺取抽成佣金。

聯盟行銷的商業模式為何

聯盟行銷大多是以CPS (Cost Per Sale)進行商業合作，即品牌主依實際轉換銷售金額的一定分潤比例，計算費用給予推廣者。

推廣者如何推廣商品連結？

以下為台灣市場，目前最常見的方式

部落客在文章中置入商品連結
Youtuber在影音的描述欄位置入商品連結
以團購方式進行，早期會有人在部落格寫文章開團，現在大多是在社群媒體、私人社團開團
返利返點平台，主要為公司戶操作的方式，藉由提供現金點數回饋，賺取中間差價 ex: 抽成佣金有5%，回饋用戶3%，推廣者賺取中間2%

以上是一個簡潔版的介紹，讓大家快速了解聯盟行銷是怎麼一回事，接著我們來聊聊，以品牌主來看，當我要使用聯盟行銷做為推廣工具時，我要如何開始規劃？

聯盟行銷的佣金設計

這是最重要的，畢竟大家都是要來賺錢，若佣金不吸引人，如何增加推廣意願？

從商品端切入，設計思考點為

基於商品的成本結構，你願意分享多少毛利給你的推廣者？
你的商品在市場上的競爭力為何？如果是一個好賣的商品，比如說像Apple的商品，品牌主的Bargaining power比較強，因此在佣金設計上不需要讓太多利。
針對不同的商品類別，依其平均毛利率，設計不同的佣金比例 ex: 以產品線規劃佣金比率， 3C線別、美妝線別有不同的分潤率。
針對特定商品，策略性地思考分潤比例，舉例：

熱賣品且毛利低，則提供較低的抽成佣金，還是可以吸引推廣者推廣
選擇幾支特定的熱賣商品，提供較高的佣金，快速提高推廣者參與的意願，做為推廣帶路雞的概念
若非熱賣品，但毛利高，也可提供較高的抽成分佣，吸引大家投入資源推廣

以推廣者的角度切入，設計思考點為

將推廣者分級，比較會賣的人，給予較高的誘因，讓他繼續賣、繼續替我們賺錢。通常會以銷售額去設計階梯制佣金，不同銷售額的級距有相對應的佣金比例，此種方式對於帶單強的推廣者相對有吸引力，但可能就會讓小咖的推廣者進而推縮，因為感覺沒有賺頭！
提供保底佣金費用，當品牌主希望藉由特定推廣者來曝光商品，以加深用戶對於品牌的信任，或是推廣策略上的考量，就會願意支付一筆固定的保底費用，ex: 保底費用50,000 TWD/月，抽成5%，若推廣者帶來的銷售金額為50,000 TWD * 5% < 50,000 TWD，品牌主還是會支付5萬台幣，但若推廣者帶來的銷售金額為2,000,000 TWD * 5%> 50,000 TWD，則品牌主會支付前者的費用= 100,000 TWD。

聯盟行銷的追蹤機制

當知道如何計算抽成費用給推廣者後，接著要思考如何認列每位推廣者的轉換成效？這時候就要使用網路工程技術，利用參數代碼，提供給推廣者供其置入於商品連結！

首先我們先來聊聊網址URL (白話文: 商品連結) 及參數Parameters，基本上每個網頁都會有一個網址，但你會發現同一個網頁，每次進去時，網址可能會長得不一樣，問題就出現在後面的參數設定，舉例Xpark 商品頁：

點擊上述的每個網址，都會看到一樣的Xpark商品頁面，但為什麼網址長得不一樣呢？因為第二個及第三個網址皆帶了不同參數，而這些參數可以幫助品牌主進行成效追蹤，這種不會影響頁面內容，主要用於追蹤目的，稱為被動參數Passive Parameters，大家只要知道從”？”後面開始即為參數就可以了。

以上述網址來說，可以看到有CID、UD1、UD2，共3種參數，不同參數之間需以”&”串起，那為什麼要那麼多參數呢？如果有在投放Google廣告的人應該就會理解，目的就是為了做詳細追蹤，從參數轉換為中文，即為：

CID= 推廣者的代號

UD1= 推廣的媒介 ex: 官網Banner、FB Post、EDM等

UD2= 活動名稱 ex: 暑假促銷、秋天賞楓等

每家公司使用的參數及設定的規則可能不太一樣，但概念都是相同的。

所以各位品牌主，在與推廣者合作時，千萬不要帶錯或忘了帶追蹤參數，這樣是很掉漆的喔！但相信我，這個錯是很多人都會犯的。

追蹤機制要細講其實可以講很多，我有一篇另外針對B2B的合作追蹤機制做進一步說明。

品牌主如何找到推廣者？

最基本就是品牌主要在自己的官網推廣聯盟行銷，這樣對你商品有興趣的推廣者，一定會去你官網尋找相關資訊，或是喜歡你商品的客人，看到有此賺錢機會，可能也會加入。
主動尋找，根據你所待的產業領域找到有影響力的KOL或跟你品牌TA相近的平台網站。
加入Affiliate networks，透過第三方平台快速接觸大量推廣者。品牌主將自己的商品廣告放到Affiliate networks，不僅Affiliate networks會幫忙推廣品牌主，推廣者也可藉由Affiliate networks選擇有興趣的品牌。

身為品牌主要怎麼開始？

自己手把手做平台：以旅遊業的OTA來看，指標為Booking.com、Agoda，以台灣電商市場來看，知名的電商平台都有自己的聯盟行銷平台，例：momo點點賺、博客來，到近期蝦皮也推出自己的聯盟行銷平台。但基本上，中小品牌自幹網站是個不太划算的投資，建議直接加入第三方平台Affiliate networks。
加入第三方聯盟行銷平台Affiliate networks：較知名的台灣品牌為聯盟網及通路王，但如果你想要推廣海外市場的話，建議還是找海外的Affiliate networks。

聯盟行銷合約設計及注意事項

接下來我們要來思考，與推廣者合作的合約內容，除了必須將佣金計算規則清楚寫在合約中，我們還應該注意哪些事項？

成效認列之Cookie期間

什麼是Cookie?

Cookie 是您在瀏覽網站時，網站傳送給瀏覽器的一小段文字，讓網站可記住您的瀏覽資料，以便下次瀏覽並提升網站的實用性。
資料來源為Google官方

我們上面有提到會使用追蹤代碼來追蹤成效，而這裡所指的成效認列之Cookie期間，就是指當用戶點擊了推廣者的專屬推連結，必須在幾天內完成購買，推廣者才能順利獲取這筆訂單的佣金。一般來說，旅遊相關商品都是30天，一般商品則是24小時，因此可以視商品的購買決策時間來訂定一個合理的Cookie期間。

推廣約束條款

為了確保推廣者採取合宜的推廣手法，品牌主可以規定推廣者必須遵守的條件，舉例：

禁止採用搜尋關鍵字廣告推廣，尤其是使用品牌名稱進行品牌競價：只要推廣者夠厲害，CPS的收入可以cover CPC的費用，就會採取此法，但對於品牌主來說，多一個關鍵字競爭者，且可能會提升品牌主的廣告競價費用。
禁止特定網站推廣：返利網、優惠券資訊平台

佣金撥款規則

最低付款金額門檻：這個金額越高，對品牌主來說當然最有利，但就會降低推廣者的推廣意願
付款幣別
請款期限設定：當佣金超過最低付款金額門檻，而推廣者未於一定時間內內向品牌主請款，則視同放棄

如何管理推廣者？

先簡單說明，列舉以下三大點：

商品教育訓練：讓你的推廣者更了解你的商品，可以用電子郵件行銷或線上說明會
免費商品贊助：每年提供一定金額的免費商品體驗，藉此提高推廣者持續分享品牌的商品資訊
聚會分享：舉辦線下活動，不僅建立感情，也可達到品牌公關宣傳的目的

FAQ

聯盟行銷跟直銷有什麼不同？

直銷會給人觀感不好，主要是拉人頭的機制，也就是推廣者並不是真的靠推廣商品賺取佣金，而是藉由招攬更多人加入推廣計畫，才可賺錢，所以重點不是商品推廣，而是”拉人加入”，也就是所謂的龐氏騙局！

聯盟行銷真的可以幫助我提升業績嗎？

這是肯定的！尤其你的商品需要先教育用戶，則聯盟行銷是非常有效的推廣方式，因為用戶可以透過推廣者的教學說明內容 (UGC) 更了解品牌主的商品及服務！舉例：

虛擬貨幣交易所：很多Influencers分享購買虛擬貨幣的實作流程、如何下單進行短線操作賺錢，吸引諸多年輕人加入。不過這也造成另外一個隱憂，有些Influencers為了賺取佣金，以鼓吹式的方式讓用戶盲目跟著下單。
旅遊商品：幾年前，廉航興起，越來越多人嘗試國外自由行，大家都是透過網路搜尋、查找行程規劃資訊，因此很多旅遊電商平台都藉由部落客推廣，帶進不少用戶。

如何提高聯盟行銷的成效？

設計有競爭力的佣金規則、有效的推廣者運營及產品教育！

佣金費用明細的認列？

佣金費用認列因以品牌主為準，很多推廣者有的疑問是用戶點擊了自己的專屬連結購買，但卻沒有被認列計算為佣金收入，真相是現在的數位瀏覽行為非常複雜多元，跨裝置、跨App網頁、跨帳號等，這些都會讓推廣者的追蹤代碼被洗掉或覆蓋，所以聰明的推廣者，就要想辦法讓用戶點擊連結後”立即”購買！